Expédition et retours

COÛTS ET ZONES D'EXPÉDITION À L'ÉTRANGER :

• 19 € EUROPE
• 20 € / 250 € EUROPE nom UE
• 20 € / 250 € AMÉRIQUE DU NORD
• 35 € / 400 € RUSSIE
• 30 € / 400 € OCÉANIE
• 35 € / 400 € AFRIQUE
• 45€ / 400€ ASIE
• 35 € / 400 € AMÉRIQUE CENTRALE
• 35 € / 400 € AMÉRIQUE DU SUD

Le coût d'expédition varie selon la quantité de produits achetés, il sera clairement affiché avant de finaliser la commande.

Le coursier peut varier et est choisi par Burn-Out srl en fonction de la zone de destination

EXPÉDITIONS

Les envois, sauf accord contraire, seront effectués par des transporteurs définis (TNT-FEDEX) par BURN-OUT s.r.l. ou son délégué. Pour les commandes d'un montant à partir de 39,00 € avec destination ITALIE, les frais de port seront GRATUITS. Les marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur, mais nous proposons le mode d'expédition assuré au choix. Une participation aux frais d'expédition qui varie de 9,00 € en Italie et de 15,00 € à 400,00 € dans le reste du monde sera facturée au client, clairement affichée avant de finaliser la commande. (Livraison gratuite en Italie pour les commandes à partir de 39,00 €)

En supposant que le transporteur est désigné à quelque titre que ce soit par le client, BURN-OUT s.r.l. ne sera pas responsable de la perte et/ou de l'endommagement du produit à partir du moment de la livraison de la marchandise au transporteur dans ses entrepôts.

Si vous résidez dans un pays appartenant à la Communauté Européenne, tous les prix affichés sur le site seront TTC.

Si vous résidez dans un pays NE faisant PAS partie de la Communauté européenne, tous les prix affichés seront hors TVA ; il est également d'usage pour tous les bureaux de douane des pays non Communauté européens de faire payer au destinataire les éventuelles taxes à l'importation de livrer la marchandise.

DÉLAI DE LIVRAISON

A partir du moment de la confirmation de la commande, si l'expédition des produits n'a pas déjà été confiée au transporteur, il est possible de changer de taille et de couleur dans les 12 heures.

Les délais de livraison en Italie sont en moyenne d'environ 2/3 jours ouvrables à compter de la date d'expédition de la commande et de 3 à 7 jours à l'étranger selon le pays de destination ; celui-ci peut être sujet à des variations dues à un cas de force majeure.

Sauf accord écrit contraire, la livraison aura lieu pendant les heures de bureau : de 8h30 à 12h30 et de 15h30 à 19h30, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les délais de livraison du matériel commandé sur BurnOutSpecial.com sont liés à la disponibilité de l'entrepôt.

Dans les cas où les biens ne sont pas immédiatement disponibles, le consommateur sera informé de la nouvelle date d'arrivée de l'article demandé, et pourra choisir de continuer ou d'être remboursé immédiatement.

RETOURS ET ÉCHANGE DE TAILLE

Le consommateur qui entend exercer son droit de rétractation doit remplir et envoyer la demande de retour dans les 15 jours suivant la réception du produit, via la rubrique commandes de son compte. Dans les deux jours, nous enverrons l'un de nos coursiers qui s'occupera de la collecte (COUT DE COLLECTE 9,00 € EN ITALIE). Pour être réussi, l'article retourné doit être en parfait état, comme neuf, non installé, y compris le ticket de caisse, les éventuelles étiquettes et emballages d'origine, Si le produit est retourné :

• sans son emballage d’origine

• avec un emballage endommagé

• présentant des signes d’utilisation

• sans ses accessoires

Le vendeur se réserve le droit de déduire du remboursement jusqu’à 20 % de la valeur du produit afin de compenser la dépréciation.

 Une fois le contrôle effectué, dans les 3 (trois) jours suivant le retour de la marchandise, BURN-OUT s.r.l. remboursera par virement bancaire ou paypal. Pour les opérations d'échange de taille ou de retour depuis l'étranger, les frais de retour et de réexpédition seront toujours à la charge de l'acheteur